Devoluciones

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No podemos aceptar ninguna devolución de productos que hayan sido adquiridos pasados 30 días.

No aceptamos devoluciones de producto y embalajes que no estén en buenas condiciones.

Si tienes un producto dañado o con mal funcionamiento, puedes hacer uso de tu periodo de garantía.
Solicitud de devolución. [/us_message][us_separator size=”small”]

Solicitud de devolución

Un comercial le enviará la etiqueta para su devolución e instrucciones antes de 24 horas.

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[contact-form to=”soporte@equiposnauticos.com” subject=”Solicitud de RMA”][contact-field label=”Nombre completo” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Correo electrónico” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Nº serie o su nº de pedido” type=”text” required=”1″][contact-field label=”Incidencia” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”Recogida del producto” type=”select” required=”1″ options=”Entrega en oficina agencia de transportes,Recogida por agencia de transportes”][/contact-form]

 

Al rellenar este formulario te enviaremos las instrucciones y etiqueta para la devolución. *En algunos caso es posible que tengas que correr con los gastos de transporte para su devolución.

 

Al realizar la devolución de su pedido, es necesario que haga fotografía del embalaje antes de la recogida por el transportista. Esto nos ayudará si existe alguna incidencia con el transporte. 

 

Condiciones:
Sports Zulu, S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 30 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente únicamente correrá con los gastos directos de la devolución en algunos casos.

Sports Zulu, S.L. se hará cargo de los gastos de envió en garantía a excepción: De si nuestros técnicos determinan que el problema puede no venir del equipo o material en cuestión, en este caso el cliente se hará cargo del gasto de envío a nuestras instalaciones y nosotros lo devolveremos sin cargo a su domicilio.

Sports Zulu, S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Sports Zulu, S.L. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.