El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://equiposnauticos.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal.

 

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

 

  • Responsable: SZ PRO SOLUTIONS, S.L.
  • NIF: B42715151
    Inscrita en el registro mercantil de Almería, tomo 2099, libro , sección 8, folio 1, hoja 58365, inscripción 29.01.21. // Capital Social 25.000€
  • Domicilio:  VIRGEN DE LAS HUERTAS, 8 – 1ºA, Almería – España.
  • Correo electrónico:  hola@equiposnauticos.com
  • Teléfono de contacto:  +34950961472
  • Sitio Web:  https://equiposnauticos.com

 

 

🧾 CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

En cumplimiento de la normativa vigente, el cliente dispone de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar el cambio o devolución de cualquier producto adquirido en equiposnauticos.com, siempre que cumpla las condiciones descritas a continuación.

🔹 Condiciones Generales de Devolución

  1. Plazo:
    SZ PRO SOLUTIONS, S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 30 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
    Las solicitudes recibidas dentro de este plazo serán tramitadas según las condiciones establecidas en esta política.

  2. Estado del producto:
    Solo se aceptarán devoluciones de productos en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original intacto y todos los accesorios, manuales y etiquetas incluidos.
    El embalaje original no puede presentar precintos, adhesivos ni escrituras directamente sobre él. Debe protegerse adecuadamente dentro de otro envoltorio para su transporte.

  3. Productos no retornables:
    Por motivos de higiene, seguridad o integridad técnica, no se admiten devoluciones de los siguientes productos salvo defecto de fabricación:

    • Productos electrónicos que hayan estado en contacto con el agua (transductores, sondas, sensores, emisoras, etc.).

    • Baterías o acumuladores abiertos o activados.

    • Software, cartografías, licencias digitales o suscripciones una vez activadas.

    • Artículos personalizados, configurados a medida o bajo pedido específico del cliente.

  4. Comprobación técnica:
    En caso de devolución por presunto defecto, el producto será revisado por el servicio técnico de SZ PRO SOLUTIONS, S.L.

    • Si el fallo se confirma como defecto de fabricación o garantía, SZ PRO SOLUTIONS asumirá los gastos de recogida y reenvío.

    • Si tras la comprobación se determina que el producto no presenta fallo de origen, el cliente asumirá los gastos de envío a nuestras instalaciones, y la devolución al cliente será sin coste adicional.

  5. Estado del embalaje:
    No se aceptarán devoluciones si el producto o su embalaje presentan signos de manipulación, rotura o uso indebido.
    El cliente será responsable de cualquier daño o pérdida que se produzca durante el transporte de la devolución hasta nuestras instalaciones.

🔹 Procedimiento para Solicitar una Devolución

  1. Acceda a su cuenta:
    Inicie sesión en el apartado Mi Cuenta y seleccione el pedido correspondiente.

  2. Solicite la devolución:
    Desde el pedido, elija el producto que desea devolver e indique el motivo de la devolución o cambio.

  3. Espere la confirmación:
    Nuestro equipo revisará su solicitud y le enviará por correo electrónico las instrucciones de envío o recogida según el caso.

  4. Envíe el producto:
    Embale adecuadamente el artículo y adjunte copia del albarán o factura original.
    Las devoluciones deberán enviarse a:

    SZ PRO SOLUTIONS, S.L.
    Virgen de las Huertas, 8 – 1ºA
    04007 Almería – España
    Tel.: +34 950 961 472
    Correo electrónico: hola@equiposnauticos.com

🔹 Derecho de Desistimiento

Conforme a la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a través del formulario de contacto o al correo hola@equiposnauticos.com, indicando:

  • Número de pedido.

  • Nombre completo.

  • Fecha de compra y de recepción del pedido.

  • Productos que desea devolver.

SZ PRO SOLUTIONS, S.L. reembolsará al cliente el importe correspondiente a los productos devueltos, incluidos los gastos de envío iniciales (excepto si el cliente eligió una modalidad de entrega no estándar).
El reembolso se efectuará en el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación del producto.

🔹 Reembolsos y Cambios

  • Los reembolsos se realizarán una vez verificada la correcta recepción y el estado del producto devuelto.

  • En caso de cambio, el nuevo envío se procesará tras la validación del producto original y la confirmación del stock disponible.

  • Los gastos derivados de devoluciones no justificadas correrán a cargo del cliente.

🔹 Dudas y Atención al Cliente

Si tiene cualquier duda sobre plazos, requisitos o estado de su devolución, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:

📧 hola@equiposnauticos.com
☎️ +34 950 961 472

 

PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

 

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
    En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

 

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

 

  • Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
  • Al comprar un producto o contratar un servicio.
  • Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailRelay.
  • Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con SendinBlue.

 

DERECHOS

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

 

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico: hola@equiposnauticos.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un servicio está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Profesional Hosting — sólo como se describe en las páginas:

 

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

 

  • Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los Usuarios, ofrecer información y demostraciones de los productos y servicios del Titular, incluidos presupuestos.
    Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones de contratación.
  • Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

 

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
  • Para analizar la navegación de los usuarios. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
    Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

    El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: Profesional Hosting. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

 

CONTENIDO DE OTROS SITIOS WEB

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

 

  • El consentimiento del interesado.
  • Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle un producto o servicio adquirido al Titular.
  • Para cumplir las obligaciones legales.

 

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

 

  • Datos identificativos.
  • No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

 

DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

 

  • Mailrelay es un producto de CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L., con domicilio social en C/ Nardo, 12. 28250 Torrelodones, Madrid.
    Más información en: https://mailrelay.com
    CPC trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email marketing al Titular.
  • SendinBlue SendinBlue, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298, con domicilio social situado en 55 rue d Amsterdam, 75008, París (Francia).
    Más información en: https://es.sendinblue.com
    SendinBlue trata los datos con la finalidad de ofrecer soluciones para el envío de correos electrónicos, SMS transaccionales y de marketing al Titular.
  • Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»).
    Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
    Más información en: https://analytics.google.com

Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

 

  • Tipos de cookies que utiliza Google
  • Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

 

NAVEGACIÓN WEB

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

 

  • Google Analytics.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.